Política de Privacidad
Última actualización: 8 de marzo, 2026
En Recall.bio, tu privacidad es nuestra prioridad. Estamos comprometidos a proteger tus datos personales y asegurar que tus recuerdos permanezcan seguros.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta (nombre, email), responder preguntas diarias (texto, audio, imágenes), actualizar tu perfil y designar herederos de tu legado (sus nombres y emails). También recopilamos automáticamente algunos datos de uso e información del dispositivo al acceder a nuestro servicio.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio. Esto incluye guardar tus recuerdos, procesar transcripciones de audio, autenticar tu cuenta y enviar invitaciones a tus herederos designados cuando decidas hacerlo.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus recuerdos están encriptados en reposo y en tránsito. Usamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Eres el único que controla quién tiene acceso a tu legado.
4. Retención de Datos
Conservamos tu información personal y recuerdos mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta o recuerdos específicos, se eliminarán permanentemente de nuestras bases de datos activas, aunque algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad seguras por tiempo limitado.
5. Servicios de Terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros de confianza (como proveedores de alojamiento o bases de datos como Supabase, o servicios de transcripción de IA) estrictamente con el propósito de operar nuestro Servicio. Estos proveedores están obligados por estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Cookies y Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información, principalmente para mantenerte conectado y entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la experiencia.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información personal y recuerdos en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. También puedes solicitar una exportación completa de tus datos. Si deseas ejercer estos derechos y necesitas ayuda, por favor contáctanos.
8. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en hello@recall.bio.